За сутки в службу доверия 111 обратилось больше 400 человек

Своевременное обращение за помощью поможет предотвратить около 70% трагических последствий.

У людей есть возможность обращаться круглосуточно. В последнее время увеличилось количество правонарушений в отношении детей. Согласно статистике, ежедневно в Казахстане регистрируют шесть преступлений и больше 300 случаев бытового насилия. Поэтому особое внимание уделили именно этой проблеме. Горячую линию курирует уполномоченный по правам ребёнка.

Своевременное обращение за помощью поможет предотвратить около 70% трагических последствий. Если вам довелось стать свидетелем семейных конфликтов, нарушений прав ребёнка или детям угрожает опасность, незамедлительно сообщайте об этом на номер 111.

"Очень много обращений поступило именно психологического характера. Поступили вопросы по буллингу, юридического характера, по вопросам образования. Основная цель нашей службы – это именно организация помощи. То есть мы берём само обращение и начинаем по нему отрабатывать", – рассказывает руководитель контакт-центра Гульсум Жиенова.

В планах до конца 2023 года увеличить штат операторов единого контакт-центра до 37 человек. В следующем году штат планируют увеличить до 57 человек.

Напомним, что телефон доверия для жертв бытового насилия запустили 16 октября в Казахстане.