Сбой в продаже билетов на матч "Кайрат" - "Реал"
Очереди в билетном сервисе ticketon.kz достигала 160 тыс человек, а соцсети пестрят жалобами.
Сегодняшний вечер должен был стать праздником для казахстанских любителей футбола, но обернулся массовым разочарованием и цифровым хаосом. В 17:00 по времени Астаны стартовали продажи билетов на исторический матч Лиги чемпионов между алматинским "Кайратом" и мадридским "Реалом", и система онлайн-продаж Freedom Ticketon не выдержала невиданного ажиотажа. Спустя всего полчаса после старта продаж более 113 тысяч человек оказались в виртуальной очереди, а социальные сети взорвались от гневных комментариев, передает inbusiness.kz.
Ажиотаж вокруг матча, который состоится 30 сентября на Центральном стадионе Алматы, был предсказуем. Приезд одного из самых титулованных клубов мира – событие исторического масштаба для Казахстана. Однако готовность инфраструктуры к такому наплыву оказалась под большим вопросом.
С первых минут запуска продаж сайт Ticketon.kz, а также смежные платформы, по словам казахстанцев, фактически перестали функционировать. Пользователи, пытавшиеся приобрести заветные билеты, столкнулись с экраном комнаты ожидания (126 929 человек в очереди).
Многие жаловались на то, что после долгого ожидания система просто выбрасывала их, заставляя начинать все сначала. Фразы "Почему все зависло?", "Не удалось загрузить данные" и "Вы не авторизованы" стали лейтмотивом этого вечера.
Напомним, что цены на билеты варьировались от 30 000 тенге за места за воротами до 250 000 тенге за лучшие места на центральных трибунах.
По состоянию на 17 часов 49 минут работа сайта ticketon.kz восстановилась, но проблемы с покупкой ещё фиксируются в связи с "не авторизованным доступом". Однако счетчик очереди снижается, что говорит о вероятной нормализации процесса продаж.
