Названа главная причина неэффективности автомобильных классифайдов

Дилеры вынуждены пересматривать подход к работе с классифайдами из-за невысокой эффективности этого канала продаж. Об этом «Газете.Ru» рассказала директор по маркетингу направления «Автомобили с пробегом» сети «Прагматика» Виктория Чибышева. Впрочем, по её словам, компания не планируют полностью отказываться от классифайдов.

«Полный отказ дилеров от классифайдов маловероятен, так как эти площадки остаются важным каналом привлечения клиентов. Однако роль классифайдов и стратегия работы с ними меняются», — заявила Чибышева.

По её словам, главная претензия дилеров к классифайдам — это высокая стоимость размещения. Она складывается из оплаты за объявление, а также отчислений на продвижение лота на самих площадках. На это накладывается неэффективная взаимосвязь с площадками объявлений, которая выливается в пропущенные звонки, слабое использование инструментов аналитики и автоматизации, ошибок в организации процесса продаж.

В тоже время, у классифайдов есть и плюсы, поскольку они все чаще превращаются в экосистемы, где можно управлять стоком, переоценкой и продвижением машин.