Экономист Супруненко: россияне сократили траты на такси и доставку еды

Россияне стали заметно реже тратить деньги на такси и доставку готовой еды. Об этом заявил старший преподаватель кафедры коммерции и торгового дела Университета «Синергия» Виталий Супруненко.

Главной причиной он назвал резкое подорожание самих услуг. Тарифы на такси за последние два года выросли на 30–40 процентов и обогнали общий рост цен. На динамику повлияли нехватка водителей, дорогие кредиты на автомобили и увеличение расходов на их обслуживание.

Из-за роста стоимости люди начали отказываться от незапланированных поездок. Такси стали использовать только в тех случаях, когда без него трудно обойтись.

С доставкой еды сложилась похожая ситуация. Во время пандемии многие привыкли заказывать готовые блюда домой, но сейчас кафе и рестораны снова работают в обычном режиме. Потребность в частой доставке снизилась, подчеркнул Супруненко.

Экономист отметил, что было бы красиво назвать россиян осознанными потребителями, но точнее говорить о вынужденной рационализации. Люди не отказываются от такси по идейным соображениям — они считают деньги. Такси и доставка не относятся к обязательным расходам, в отличие от продуктов, коммунальных платежей или жилья. Когда у семьи растут базовые траты, от таких услуг отказываются в первую очередь. Их проще заменить: пройти часть пути пешком, пересесть на автобус или приготовить ужин дома.

Поведение покупателей меняется, продолжил эксперт. Люди чаще заранее оценивают, стоит ли поездка своих денег, выбирают смешанные маршруты — часть пути едут на метро, а остаток на такси. Они стараются не вызывать машину в часы пик, когда цена выше. Для сервисов такси и доставки это означает перемены. Агрегаторам уже сложнее быстро расти за счёт новых клиентов, теперь им придётся удерживать тех, кто готов платить.

В такси компании начнут предлагать разные тарифы для частых и редких поездок. В сфере доставки еды слабые игроки могут уйти с рынка, а сильные сделают ставку на подписки, скидочные программы и прочие способы удержать клиента.

Супруненко считает, что в ближайшие два-три года рынок вряд ли вернется к прежней модели потребления. Нехватка водителей и курьеров, дорогие кредиты и осторожность покупателей сохранятся. Рост будет идти не столько за счёт новой аудитории, сколько за счёт среднего чека и более эффективной работы самих сервисов.

Сергей Миронов потребовал пресечь необоснованный рост цен на мороженое. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.